Workshops und kostenpflichtige Events

Eine Stornierung ist bis sieben Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei. Bei einer Stornierung weniger als sieben Tage, aber mindestens 48 Stunden vor Beginn, werden 50 Prozent des gebuchten Preises geschuldet. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen wird der volle Preis geschuldet.

Nach vorheriger Mitteilung kann kostenlos eine geeignete Ersatzperson teilnehmen. Kann der frei gewordene Platz anderweitig vergeben werden, erstatten wir den bereits bezahlten Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 20. Bei nachgewiesener schwerer Erkrankung können wir aus Kulanz eine Umbuchung oder Gutschrift anbieten; ein Anspruch darauf besteht nicht.

Muss Stutz Klangraum eine Veranstaltung absagen, können Sie zwischen der vollständigen Rückzahlung des bereits bezahlten Teilnahmebetrags und einer Gutschrift wählen. Reise-, Übernachtungs- und andere Folgekosten werden nur übernommen, soweit dies zwingendes Recht verlangt oder ausdrücklich vereinbart wurde.

Direkt vereinbarter Einzelunterricht

Eine Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird der volle vereinbarte Preis geschuldet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Verspätungen der Kundin oder des Kunden verlängern die vereinbarte Unterrichtsdauer nicht.

Digitale Wertgutscheine

Für digitale Wertgutscheine besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich kein allgemeines Rückgabe- oder Widerrufsrecht. Eine Rücknahme oder Barauszahlung ist nicht vorgesehen, ausser soweit zwingendes Recht dies verlangt. Bei einem technischen Fehler, einer fehlerhaften Ausstellung oder einer Doppelbelastung kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter info@stutz-klangraum.ch.

Digitale Wertgutscheine sind ab Ausstellungsdatum fünf Jahre gültig. Soweit zwingendes Recht eine längere Frist vorsieht, geht diese vor.

Handpan-Miete

Für die Handpan-Miete gelten die vereinbarte Mietdauer und die bei Übergabe unterzeichneten Mietbedingungen. Die Handpan wird persönlich abgeholt und zurückgegeben. Eine Rückgabe vor Ende der Mietdauer führt grundsätzlich nicht zu einer anteiligen Rückerstattung, ausser dies wurde ausdrücklich vereinbart oder das Instrument weist einen von der mietenden Person nicht verursachten erheblichen Mangel auf.

Kontakt für Stornierungen

Stornierungen müssen in Textform, vorzugsweise per E-Mail an info@stutz-klangraum.ch, erklärt werden. Massgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs bei Stutz Klangraum. Bitte geben Sie Name, Veranstaltung und Bestellnummer an.

Stand: 2. September 2026